こんにちは、薬局とどろきです！
こんにちは、薬局とどろきです！
突然ですが、薬局での待ち時間が「長いな」「もったいないな」と感じたことはありませんか？
私たちは、その“待ち時間”を少しでも短くして、みなさんの毎日に、自由に使える時間を増やしたいと考えています。
薬局は、ただお薬を受け取る場所ではなく、地域のみなさんの健康と安心を支える存在でありたい。
そんな思いから、薬局とどろきでは「待ち時間を自由時間に変える」ための仕組みづくりに力を入れています。
- LINEでの処方せん事前受付
- チェックイン機能
- 業務のシステム化
１. LINEでの処方せん事前受付-
LINEは、家族や友人と連絡をとるだけのツールではありません。ご来局前に処方せんの写真をLINEで送っていただくだけで、お薬の準備を事前に進めることができます。
到着する頃にはすでにお薬の準備が始まっているため、いつもの待ち時間がグッと短くなります。
複数の病院の処方せんを送信していただいてもOK
さらに複数の病院の処方せんを一緒に一包化(用法ごとにパック)することもできます！
お薬の管理がシンプルになり、日々の負担を少しでも軽くできれば嬉しいです。
また、ご自身だけでなく、ご家族分の処方せんをまとめて準備し、準備完了後に来局する、という使い方をされている方もいらっしゃいます。
一包化をご希望の方は、ぜひ薬剤師または事務にお声がけください。
もちろんLINEメッセージでもかまいません。
これも一包化できるのかな？など、少しでも気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
LINEで処方せんを送信する方法はこちら - ２. チェックイン機能
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受付を済ませ、
”お薬ができる間にお買いものを済ませたい、カフェでゆったり休憩したい”
そんな希望を叶えられる機能です。受付を済ませたあと、お薬ができるまでの時間を自由に使うことができます。
お薬の準備が整い次第、LINEでお知らせするので、「着いたらすぐ受け取れる」という安心感にもつながり、待ち時間を無駄なく、自分らしく過ごしていただけます。
３. 業務のシステム化-
正確でスピーディな準備を支えているのが、業務の機械化です。ITシステムや最新の機械に任せることで、薬剤師は人の目での最終確認や、服用方法の説明など、みなさんに直接関わる部分を大切にしています。
お薬や体質に関する情報を安全に管理するシステムを導入し、情報をすぐに確認できることで、待ち時間の短縮と、一人ひとりに合わせた服薬説明を両立しています。
これらの取り組みは、みなさんが安心して、無理なくお薬を受け取れる環境づくりにつながります。
薬局とどろきは、これからも
「スピーディで正確に、ていねいで、やさしく」
みなさんの毎日に寄り添える薬局でありたいと考えています。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
次回は、当薬局のおすすめ商品（処方せん医薬品以外の商品）をご紹介しようと思います！
